Customer Service with German

  • Kraków
  • Sales Hr
Customer Service with German Miejsce pracy: Kraków Rekrutujemy dla Naszym klientem jest jedna z międzynarodowych korporacji która otwiera dział obsługi klienta dla klienta ze Szwajcarii. Szukamy 15 osób na stanowisko Customer Service with German (new Client) Twój zakres obowiązków obsługa przychodzących : maili, wiadomości na czacie, telefonów - ze strony klientów z językiem niemieckim odpowiadanie na zapytania : głównie dotyczących płatności, aktywacji, faktur, przesyłek przekazywanie bardziej skomplikowanych zapytań (np. związanych z pomocą techniczną) do innych działów raportowanie swojej pracy w systemie do obsługi zapytań ze strony klientów Wymagania pracodawcy bardzo dobra znajomość języka niemieckiego : poziom C1/C2 , nie wymagamy znajomości j. angielskiego doświadczenie w obsłudze klienta niemieckojęzycznego, minimum 2 lata, najlepiej w strukturach SSC/BPO bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, werbalne, otwartość na zgłaszane potrzeby klientów, uśmiech gotowość do bardzo racjonalnej pracy zmianowej stacjonarnej (wyjaśniamy na rozmowie) w samym centrum Krakowa z dogodnym dojazdem (tramwaj/autobus/pociąg) Pracodawca oferuje wynagrodzenie podstawowe dla osób z doświadczeniem : 9.200 - 9.700 PLN, umowa o pracę na czas nieokreślony po dwóch tygodniach wdrożenia dodatkowe, comiesięczne premie bardzo realne do zdobycia (kilkaset PLN) pakiet benefitów korporacyjnych : opieka medyczna, ubezpieczenie, karta sportowa dla osób spoza Krakowa - pomoc w relokacji jednorazowo (w PLN, umożliwiająca np. wynajęcie mieszkania na 1 miesiąc) bardzo ciekawy charakter pracy w nowo tworzonym zespole multikulturowym imprezy integracyjne oraz firmowe Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna ubezpieczenie na życie spotkania integracyjne Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych, zawartych w mojej ofercie pracy, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922). Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.