Specjalista ds. assistance

  • Warszawa
  • Awp Polska Sp. Z O.o.
Twój zakres obowiązków Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych od klientów, którym potrzebna jest pomoc na drodze w razie awarii lub kolizji ich auta Organizacja pomocy dla klientów przy wykorzystaniu naszych systemów operacyjnych i siatki usługodawców w Polsce i Europie (np. wysłanie lawety, organizacja auta zastępczego) w oparciu o wypracowane w trakcie ponad 20 letniej działalności w Polsce standardy jakości obsługi klienta Nasze wymagania Lubisz rozmawiać z ludźmi i im pomagać Angażujesz się w postawione przed Tobą zadania Znasz język angielski w stopniu komunikatywnym Jesteś gotowy / gotowa do pracy w trybie zmianowym (24/7) na podstawie grafiku To oferujemy Stałe wynagrodzenie 4700-4900 PLN brutto w zależności od poziomu znajomości języka angielskiego Dodatkową premię miesięczną zależną od wyników pracy - średnio 600 PLN brutto Kompleksowe szkolenie stacjonarne w biurze w Toruniu - obowiązkowe 4 tygodnie - po tym okresie praca w 100% zdalna Opiekę doświadczonych pracowników, aby początek pracy nie był stresujący Przejrzystą ścieżkę awansu na specjalistę Pracę w przyjaznej atmosferze z fantastycznymi ludźmi Bogaty pakiet szkoleń, dostęp do platformy e-learningowej z każdego miejsca i w każdym czasie (LinkedIn Learning, TED, edX i wiele innych) 42348 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Partners jest wiodącym dostawcą usług assistance na polskim rynku i częścią Grupy Allianz. Assistance znaczy pomoc. Współpracując z czołowymi ubezpieczycielami, bankami i dystrybutorami samochodów, mamy pod opieką ponad 6,5 miliona Polaków. Szczycimy się możliwością skutecznego i szybkiego działania w każdym zakątku Polski i całego globu, 24h/365 dni. Praca w Allianz Partners to dobre relacje między współpracownikami, kierownikami i ich zespołami oraz klientami i usługodawcami. Praca u nas to także nieustanne zdobywanie wiedzy i podnoszenie kompetencji, co wspomaga nasza intensywna polityka szkoleniowa.