Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia obsługi klienta

Na rozgrzewkę kilka pytań Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze klienta wewnętrznego i sprawia Ci to przyjemność? Szybko przyswajasz wiedzę związaną z obsługą systemów i jesteś w stanie pracować na kilku systemach jednocześnie? Wiesz w jakim programie znajdziesz „tabelę przestawną”, funkcję „wyszukaj pionowo” i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w pracy? Bez problemu łapiesz wspólny rytm z zespołem oraz innymi osobami, z którymi współpracujesz w organizacji? Radzisz sobie z wieloma zadaniami w tym samym czasie? Osiągasz wysokie noty za styl współpracy i zawsze grasz fair play? Sprawdź swój codzienny plan treningowy Twoimi zadaniami będą czynności operacyjne związane z obsługą klientów wewnętrznych , Do Twoich zadań należeć będzie aktualizacja danych w naszych systemach, Codziennym wyzwaniem będzie wspieranie zespołu Obsługi Klienta, a Twój sukces mierzony będzie poziomem jego zadowolenia, Wyposażymy Cię w wiedzę o naszych usługach oraz pokażemy Ci naszą strategię gry, Otrzymasz niezbędny ekwipunek potrzebny do efektywnej pracy. Praca w Benefit Systems to sport drużynowy. Możesz liczyć na nasze wsparcie Czekamy na Ciebie w biurze przy stacji metra Rondo Daszyńskiego z umową o pracę, Jesteśmy różni i lubimy wstawać o rożnych porach - pracę zaczynamy między 8:00 a 9:00 i cenimy sobie work-life balance. Pracujemy w modelu hybrydowym, Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą oraz owocami w biurze, a rano czekają na nas śniadania w biurze dofinansowane przez pracodawcę, Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy, które wliczamy do czasu pracy. Korzystamy wtedy z karty BenefitLunch, W drobnych sprawach prywatnych wyręczy Cię Concierge, Możesz rozwijać swoje umiejętności językowe. Do wyboru masz język angielski, niemiecki, hiszpański i włoski, Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy Benefit Systems oraz dodatkowy urlop na wolontariat Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych, Jeśli chcesz zadbać o kondycję fizyczną i relaks po pracy, umożliwią Ci to zajęcia sportowe w biurze i online – a dla zaawansowanych sportowców dofinansujemy udział w zawodach sportowych, Czeka na Ciebie dostęp do platformy Multilife, dzięki niej możesz skorzystać z usług i aplikacji z zakresu samorozwoju. Wśród nich między innymi kreator diet, konsultacje z trenerami, aplikacja focusly i wiele innych. Naszym Pracownikom i członkom ich rodziny, którzy znaleźli się w trudnych sytuacjach, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym oferujemy dostęp do wsparcia psychologicznego, Możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia oraz skorzystać z prywatnej opieki medycznej, W trosce o Twój komfort i zdrowie, oferujemy dofinansowanie do okularów korekcyjnych, Jako rodzic możesz skorzystać z dofinansowania do żłobków i przedszkoli, a w dniu rozpoczęcia roku szkolnego otrzymasz dodatkowe 3 godziny urlopu, Jeśli planujesz kontynuować swoją naukę i rozwijać swoje umiejętności, oferujemy dofinansowanie do edukacji, Dla rozwoju i odpoczynku możesz skorzystać z Biblioteczki i Planszoteki, Dodatkowo o rozwój zawodowy i osobisty zadbamy poprzez szkolenia rozwojowe, Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit z punktami, za które kupisz to czego Ci potrzeba oraz będziesz mieć możliwość zakupu tańszych biletów do kina i teatru, Na lepsze poznanie członków zespołu i budowanie relacji organizujemy spotkania integracyjne, Na wsparcie całego zespołu możesz liczyć nie tylko w okresie wdrożenia, W BS Twój weekend będzie dłuższy – w piątki pracujemy krócej Umowa o pracę? Możesz być o to spokojny. Urlop stażowy dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy Początek pracy między 8 a 9 rano? Pewnie Nie każdy jest rannym ptaszkiem. Luźny dress code? U nas nie musisz się spinać. Program wsparcia pracowników psychologiczny i managerski Karta MultiSport dla Ciebie i Osób Towarzyszących? Zdrowie Twoje i Twoich bliskich to nasza wspólna sprawa. Opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie? Zadbamy o Ciebie kompleksowo. Kafeteria MyBenefit samodzielnie wybierasz interesujące benefity Program lunchowy z kartą BenefitLunch? Jakby inaczej Lekcje angielskiego? Naturalnie, z platformą eTutor Wsparcie całego zespołu nie tylko w okresie wdrożenia. Dofinansowanie do żłobka przedszkola lub wyprawka do szkoły, jeśli jesteś rodzicem