DORADCA KLIENTA (obsługa klienta) - praca biurowa

  • Szczecin
  • Fallwork

Zakres obowiązków: - bezpośrednia obsługa klientów lub back office;- wprowadzanie i kontrola dokumentów reklamacyjnych;- wyjaśnianie kwestii związanych ze świadczoną Klientowi usługą oraz płatnościami;- przyjmowanie ewidencji i obsługi zgłoszeń (reklamacji i wniosków) Klientów, zgodnie z obowiązującymi w Spółce regulacjami;- pobieranie i weryfikowanie dokumentów;- wprowadzanie dokumentów do systemów komputerowych;- przygotowywanie umów;- wsparcie procesu sprzedaży;- wystawianie faktur i korekt;- przetwarzanie i archiwizacja dokumentów;- sporządzanie analiz i raportów. Wymagania: - wykształcenie średnie lub wyższe;- umiejętność obsługi pakietu MS Office;- dobra organizacja pracy, sumienność;- odporność na stres;- silne zorientowanie na realizację celów;- wysoka kultura osobista. Oferujemy: - stawka godzinowa w wysokości 27,70 zł/h brutto;- umowa zlecenie;- praca stacjonarna w siedzibie biura;- 8 godzinny dzień pracy; elastyczne godziny;- niezbędne narzędzia pracy;- szkolenia oraz możliwość nauki od fachowców w branży;- interesującą i pełną wyzwań pracę w zgranym zespole;- benefity pracownicze (prywatne ubezpieczenie, karta Multisport itp.)