Customer Care Representative

  • Katowice
  • Randstad Polska
Zapewnij światowej klasy obsługę klienta jako Customer Care Representative w globalnej firmie kurierskiej! Dołącz do międzynarodowej firmy kurierskiej, która dąży do zapewnienia najlepszych usług logistycznych na świecie. W związku z dynamicznym wzrostem poszukujemy utalentowanych i zaangażowanych osób na stanowisko Customer Care Representative z j. angielskim. Będziesz pełnił(a) ważną rolę w zespole, odpowiadając na zapytania, rozwiązując problemy i świadcząc wsparcie dla klientów na całym świecie. Masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta i lubisz pracę z ludźmi? Swobodnie posługujesz się językiem angielskim i chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie? Ta oferta jest dla Ciebie! Lokalizacja miejsca pracy: Katowice oferujemy pracę od poniedziałku do piątku lub w weekendy - elastyczny wymiar godzin pracę w systemie dwuzmianowym w godzinach 6-20 (po 8h) pracę w systemie hybrydowym (po okresie wdrożenia) umowę o pracę tymczasową na 3 miesiące (z możliwością przedłużenia) benefity pozapłacowe  codzienny kontakt z językiem angielskim możliwość zdobycia cennego doświadczenia w międzynarodowej firmie przyjazną atmosferę pracy  zadania obsługa zapytań klientów drogą czatową w języku angielskim rozwiązywanie problemów i udzielanie pomocy klientom w zakresie przesyłek, śledzenia przesyłek, rozliczeń oraz wszelkich innych kwestii związanych z naszymi usługami wsparcie klientów w zakresie procesów odprawy celnej w wielu krajach zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta zgodnie z ustalonymi standardami firmy współpraca z innymi działami firmy w celu rozwiązywania problemów klientów i doskonalenia procesów obsługi praca zgodnie z kalendarzami krajów europejskich  oczekujemy doskonałej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie umiejętności skutecznego komunikowania się i rozwiązywania problemów zdolności do pracy w dynamicznym środowisku z wieloma otwartymi sprawami doświadczenie w obszarze obsługi klienta (telefoniczna/czatowa/bezpośrednia)  pozytywnego nastawienia na rozwiązywanie problemów w celu znalezienia najlepszego rozwiązania dla klienta Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47 ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia