Terenowy Specjalista IT

Sekcja wsparcia terenowego to zespół specjalistów, którzy dbają o ciągłość działania systemów i wysoką jakość świadczonych usług oraz wspierają prawidłowe działanie sprzętu komputerowego. W ramach zadań będziesz odpowiadać za obsługę wyznaczonych lokalizacji na terenie województwa lubuskiego i zachodniopomorskiego Twój zakres obowiązków Opieka nad infrastrukturą informatyczną w placówkach handlowych (m.in.: komputery, drukarki, urządzenia fiskalne, terminale, skanery, urządzenia sieciowe) na wyznaczonym obszarze. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów informatycznych oraz sprzętowych zgłaszanych przez użytkowników (sklepy detaliczne własne i partnerskie, centra dystrybucyjne, hurtownie). Konfiguracja oraz serwis stacji roboczych, terminali, skanerów, drukarek, kas fiskalnych, wag, kolektorów). Wykonywanie prac utrzymaniowych oraz drobne prace instalacyjne w podległych punktach detalicznych. Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów. Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług. Udział we wdrożeniach nowych rozwiązań czy migracji środowisk. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji zgodnie z przyjętą polityką i procedurami funkcjonującymi w Grupie Eurocash. Nasze wymagania Posiadasz min. roczne doświadczenie jako pracownik serwisu komputerowego lub urządzeń fiskalnych. Posiadasz dobrą znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz urządzeń fiskalnych, w tym masz umiejętność diagnozowania usterek. Znasz pakietu MS Office pod kątem użytkowym i technicznym (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów). Masz czynne prawo jazdy kat. B i jesteś gotowy do pracy mobilnej na terenie woj. lubuskiego i zachodniopomorskiego, zgodnie z wyznaczoną listą punktów do obsługi. Jesteś rzetelny i samodzielny w wykonywaniu codziennych zadań. Potrafisz pracować w oparciu o założone cele oraz terminy na ich wykonanie. Masz otwartość w komunikowaniu się z innymi pracownikami oraz cenisz pracę zespołową. Posiadasz wykształcenie min. średnie techniczne informatyczne. Mile widziane Wiedza na temat środowiska Active Directory, poczty Exchange, sieci komputerowych. Wykształcenie wyższe kierunkowe (preferowane informatyka). Takie dajemy możliwości rozwoju branżowe platformy e-learningowe szkolenia wewnątrzfirmowe wymiana wiedzy technicznej w firmie To oferujemy Kompleksowe przygotowanie do realizacji zadań. Samodzielność w działaniu oraz zdobycie ciekawego doświadczenia w branży FMCG i rozumienie jak funkcjonuje sklep detaliczny od „zaplecza”. Przyjazne środowisko pracy, otwarte i partnerskie relacje oraz troskę o rozwój pracowników potwierdzone certyfikatem Friendly Workplace oraz Top Employer Polska 2024. Szkolenia Microsoft z możliwością certyfikacji. Narzędzia pracy: laptop, telefon oraz samochód służbowy do realizacji zadań. Pracę mobilną i tryb zadaniowy. Rozwój umiejętności dzięki bogatej ofercie szkoleń wewnętrznych oraz platformie edukacyjnej dostępnej 24/7. Umowę o pracę, premię kwartalną uzależnioną od poziomu realizacji zleconych zadań oraz szeroki pakiet benefitów.