Key Account Manager - Energy

  • Poznań
  • Devire
Twoja przyszła firmaNaszym klientem jest jeden z wiodących podmiotów w branży gazowej. Specjalizuje się w dystrybucji oraz w usługach związanych z infrastrukturą gazową. Oferują szeroki zakres produktów i usług, obejmujący m.in. gaz ziemny, sprzedaż i wynajem zbiorników gazowych, instalacje gazowe dla przemysłu, a także obsługę techniczną.OczekiwaniaDoświadczenie w pracy w obszarze obsługi Klienta kluczowegoMile widziane doświadczenie w branży energetycznej (prąd, gaz) lub doświadczenie z Klientem produkcyjnym,Umiejętność budowania relacji - utrzymywanie atmosfery otwartości i zaufania na potrzeby prowadzenia szczerej komunikacji i wymiany informacjiUmiejętność działanie zgodnie z procesemDociekliwość, wytrwałość, niezależność i wysoki poziom asertywnościKomunikatywny język angielski Mile widziana praca w systemie typu CRMObowiązkiProaktywne działania mające na celu rozszerzenie współpracy na istniejącym portfelu klientówAktywne monitorowanie i analiza współpracy z Klientem celem szukania szans biznesowychPrzygotowanie umów, aneksów, pism do klientówKoordynacja działań wewnątrz spółki, które są powiązane z odpowiedzią na zapytania klientówObsługa zapytań kluczowych klientów spółkiProwadzenie procesu reklamacyjnegoProwadzenie działań i analiz zmierzających do maksymalizacji marży na kontrakcieRaportowanie i planowanie działań w CRM.Oferta Wynagrodzenie zasadniczne + system premiowy Gotową bazę klientów do obsługiOpiekę doświadczonych w branży ekspertów podczas i po okresie wdrożeniowym do pracySzkolenia produktowe (z zakresu technologii związanych z gazem oraz rynkiem gazu ziemnego) oraz sprzedażoweAuto służbowe na użytek prywatny