Floor Supervisor

Opis firmyRaffles Hotels & Resorts to marka wielokrotnie nagradzanych luksusowych hoteli położonych w tętniących życiem miejscach na całym świecie. Każdy hotel Raffles jest wyjątkowy w swojej odmienności oraz wyróżnia się najwyższymi standardami oferowanych usług.W samym sercu stolicy, na historycznym Trakcie Królewskim, Raffles Europejski Warsaw odzwierciedla prawdziwego ducha Polski. Od ponad 160 lat, stanowi kwintesencję polskiej gościnności oraz wizytówkę wybitnej sztuki współczesnej.Pięknie odrestaurowany z neorenesansową fasadą hotel to 106 eleganckich pokoi i apartamentów z 24-godzinną obsługą Butlera ze stylową restauracją Europejski Grill, Long Barem, cukiernią Lourse Warszawa oraz rewitalizującą oazą – Raffles Spa.Naszym współpracownikom, którzy mają talent, zaangażowanie i pasję, aby stać się częścią wiodącej na świecie marki luksusowej, oferujemy doskonałe możliwości rozwoju.Opis oferty pracyZaangażowanie w świadczenie usług dla gości i współpracowników w sposób stale przyjazny i profesjonalnyOrganizacja i przydzielanie zadań współpracownikom działu zgodnie z zaleceniami i wewnętrznymi wytycznymi dla zapewnienia sprawnej i optymalnej obsługi pokoi hotelowych oraz przestrzeni ogólnodostępnychStała kontrola czystości i utrzymania pokoi oraz innych pomieszczeń hotelowych pod kątem ich zgodności z normami i standardamiWypełnianie procedur w zakresie statusu pokoi w celu zapewnienia płynności działania hoteluOdpowiedzialność za jakość pracy podległego zespołu współpracowników oraz za poziom wyszkoleniaŚcisła współpraca z kierownictwem działu Housekeeping oraz wspieranie jego sprawnego funkcjonowaniaKwalifikacjeMinimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku w branży hotelarskiejKomunikatywna znajomość języka angielskiegoGotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendyBardzo dobra organizacja pracy własnej i pracy podległego zespołuUmiejętność rozwiązywania trudnych sytuacjiWysoka kultura osobistaDodatkowe informacjeO AccorJesteśmy światowym liderem w branży hotelarskiej. Zatrudniamy ponad 260 000 ekspertów, których zadaniem jest ciągłe udoskonalanie naszej oferty hotelarskiej poprzez zapewnianie wyjątkowych i niezrównanych doświadczeń pod naszymi adresami.Naszą obietnicą jest troskliwa i doskonała obsługa. Pielęgnujemy prawdziwą pasję do obsługi i osiągania ponadprzeciętnych wyników. Naszą misją jest uczynienie niemożliwego możliwym, aby spełnić Twoje marzenia.Jesteśmy czymś więcej niż hotelami - tworzymy innowacyjne doświadczenia związane ze stylem życia, niezależnie od tego, czy mieszkasz, pracujesz czy bawisz się. Masz do wyboru ponad 50 marek hoteli, restauracji, klubów nocnych, spa, miejsc do pracy grupowej i nowych firm technologicznych.