Konsultant systemu ERP ds. technicznych w dziale wsparcia

  • Kraków
  • Soneta Sp. Z O.o.
technologies-expected : SQL Windows Server technologies-optional : C# Azure DevOps responsibilities : zdalna pomoc partnerom handlowym firmy w zakresie obsługi oraz konfiguracji funkcjonalności ogólnosystemowych przez wewnętrzny system zgłoszeń lub konsultacje telefoniczne klasyfikacja i analiza przychodzących zgłoszeń, identyfikacja przyczyn zaistniałych błędów eliminowanie zaistniałych błędów we współpracy z zespołem produkcyjnym przygotowywanie oraz aktualizacja dokumentacji do systemu uczestnictwo w testowaniu aplikacji definiowanie zadań w zakresie rozbudowy systemu wg potrzeb klienta przygotowywanie i prowadzenie szkoleń oraz prezentacji requirements-expected : wykształcenie wyższe techniczne rok doświadczenia zawodowego w obszarze IT umiejętność zwięzłego i jasnego wypowiadania się w formie pisemnej umiejętność ustalania priorytetów doświadczenie w pracy z klientem oraz umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji łatwość redagowania dokumentacji umiejętność organizacji pracy własnej inicjatywa i entuzjazm w działaniu umiejętności analityczne znajomość w stopniu podstawowym języka SQL, Systemów Windows wiedza ogólna w zakresie IT offered : zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B praca w modelu hybrydowym (co 2 tygodnie spotykamy się w biurze) elastyczne godziny pracy (7:30-17:00) udział w ciekawych projektach, pracę w najnowszych technologiach i narzędziach podnoszenie umiejętności i rozwój osobisty (szkolenia, kursy) szkolenia produktowe oraz pełne wsparcie merytoryczne współpracę z doświadczonymi specjalistami partnerskie relacje w zespole i dobrą atmosferę po okresie próbnym – benefity: karta medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie benefits : dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie szkoleń i kursów ubezpieczenie na życie możliwość pracy zdalnej elastyczny czas pracy parking dla pracowników