PRACA DLA STUDENTA - INFOLINIA PRZYCHODZĄCA (bez sprzedaży)

Zakres obowiązków: Konsultant ds. wsparcia infolinii przychodzącejNajwiększy dostawca energii elektrycznej w Polsce poszukuje nowych pracowników! Jeśli interesuje Cię branża energetyczna, rozmowa z klientem nie sprawia Ci problemu, śmiało aplikuj!Poszukujemy ambitnych osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu i rozwijać się razem z nami!Dołącz do Nas jako Doradca Klienta na infolinii przychodzącej. Pracuj w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje umiejętności komunikacyjne będą docenione!Miejsce pracy: ul. Polna 60, Poznań Obowiązki:•Świadczenie kompleksowej obsługi klienta;•Udzielanie informacji na temat oferty, produktów i usług;•Diagnoza i pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw, w tym reklamacji;•Przyjmowanie zgłoszeń, weryfikacja poprawności danych i wprowadzanie ich do systemu;•Identyfikowanie oczekiwań i potrzeb klientów;•Dobór najlepszych rozwiązań, dostosowanych do wymagań klientów. Wymagania: •Dyspozycyjność min. 120 g. w miesiącu w przedziale 07:00-19:00•Osoby nie bojące się rozmów z klientami;•Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów i prowadzenia rozmów telefonicznych;•Samodzielność i dokładność w działaniach;•Nienaganna dykcja oraz biegła znajomość języka polskiego;•Chęć do poszerzania swoich kompetencji poprzez udział w szkoleniach;•Szybka i sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office. Oferujemy: •Stabilne zatrudnienie na umowę zlecenie z pełnymi składkami ZUS;•Stawkę godzinową w wysokości 27,70 zł/h brutto;•Profesjonalne szkolenia wstępne i rozwojowe w ramach godzin pracy;•Stałe wsparcie techniczne oraz merytoryczne podczas wykonywania swoich zadań;•Pracę w zespole otwartych i życzliwych ludzi;•Wysoki komfort pracy w nowoczesnym biurze;•Elastyczny grafik dostosowany do potrzeb studentów w godzinach 7-20 od poniedziałku do piątku;•Możliwość przejścia na pracę hybrydową lub zdalną przy satysfakcjonujących wynikach. Agencja zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.Wszystkich zainteresowanych prosimy o przesłanie aplikacji (CV).