Specjalista ds.Obsługi Klienta z włoskim

Brembo Poland Oddział w Częstochowie, poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z biegłą znajomością języka włoskiego. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, z pasją do obsługi klienta i chcesz być częścią dynamicznego zespołu w międzynarodowym środowisku pracy, ta oferta jest dla Ciebie Główne zadania realizowane na stanowisku: · Analiza i wprowadzanie zamówień klientów do systemu ERP, · Uzgadnianie terminów i monitorowanie realizacji zamówień klientów, · Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem, korespondencja z klientem, organizacja transportu wyrobów do klienta, · Obsługa portali klientowskich, · Kompleksowa obsługa reklamacji logistycznych, · Przygotowanie raportów oraz prowadzenie dokumentacji działu zgodnie z przyjętymi standardami firmy. Oczekiwania: · Bardzo dobra znajomość języka włoskiego, mile widziana znajomość języka angielskiego, umożliwiające kontakt z klientami oraz centralą firmy, · Doświadczenie w obsłudze klienta (B2B), · Znajomość Pakietu MS Office (szczególnie MS Excel), · Umiejętność pracy w zespole, · Zdolność szybkiego uczenia się i opanowywania nowych zadań, · Doskonała organizacja pracy, samodzielność w działaniu. Oferujemy naszym pracownikom szereg korzyści, które mają na celu nie tylko zadowolenie z pracy, ale także wsparcie w codziennym życiu oraz rozwój osobisty : · Stabilne i przejrzyste warunki zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, · Pracę w międzynarodowym środowisku, · Bogaty pakiet świadczeń socjalnych oraz pakiet benefitów (karty sportowe, drużyny sportowe, ubezpieczanie grupowe, opieka medyczna, wczasy pod gruszą, paczki oraz doładowania świąteczne, premia roczna), · Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia oraz kursy językowe, · Możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej, · Pracę w zgranym zespole ekspertów. Te benefity są częścią naszego zaangażowania w stworzenie inspirującego i przyjaznego środowiska pracy, w którym nasi pracownicy mogą rozwijać się zawodowo, cieszyć się życiem prywatnym i czuć się docenieni. Zaaplikuj, jeśli jesteś zainteresowany/a tą ofertą pracy i spełniasz wymagania.