Technik serwisu drukarek i kserokopiarek

  • WrocÅ‚aw
  • Wszystko Dla Biura
Do naszego zespołu poszukujemy rzetelnego i zaangażowanego Serwisanta z kilkuletnim doświadczeniem, który będzie odpowiedzialny za dbanie o stan techniczny urządzeń oraz zapewnienie naszym Klientom szybkich i skutecznych napraw.   Zakres Twoich zadań na tym stanowisku: diagnozowanie, serwisowanie, naprawa i usuwanie usterek w drukarkach i kserokopiarkach dostarczonych przez klientów do serwisu oraz w siedzibie Klienta podczas wyjazdów serwisowych  wykonywanie regularnych przeglądów technicznych, konserwacji i testów sprawności urządzeń, testowanie urządzeń po wykonanych naprawach wymiana tonerów, bębnów i innych materiałów eksploatacyjnych instalacja i konfiguracja urządzeń w otoczeniu sieciowym zdalna instalacja sterowników urządzeń i ich konfiguracja uruchamianie urządzeń będących w ofercie firmy konfiguracja systemów operacyjnych i urządzeń sieciowych aktualizowanie oprogramowania drukarek obsługa firm w zakresie stałej opieki serwisowej: bezpośrednie wsparcie dla Klientów przy realizacji umów serwisowych pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych w siedzibie klienta oraz w formie konsultacji telefonicznych prowadzenie szkoleń w zakresie obsługi sprzętu, doradztwo w zakresie eksploatacji urządzeń utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami wyjazdy do klientów w podległym regionie pomoc w doborze urządzeń odpowiednich dla potrzeb klienta współpraca z Działem Sprzedaży  przygotowanie urządzeń do sprzedaży (nowych), odsprzedaży (używanych) lub wynajmu prowadzenie dokumentacji serwisowej sporządzanie raportów z naprawy i wymienionych części weryfikacja poprawności oraz zasadności zgłoszeń reklamacyjnych, zamknięcie oraz podsumowanie zgłoszenia monitorowanie stanów magazynowych - dostępności części oraz ich zamawianie, obsługa magazynu (urządzeń po dostawie, deinstalacji, pakowanie do wysyłki) NASZE WYMAGANIA: kilkuletnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku wykształcenie wyższe, średnie lub zawodowe o profilu technicznym, elektronicznym lub informatycznym znajomość elektroniki, mechaniki urządzeń, zagadnień sieciowych i informatycznych związanych z drukarkami i kserokopiarkami znajomości zagadnień IT, podstawowa wiedza informatyczna nt. instalacji sterowników i oprogramowania, konfiguracji ustawień sieciowych LAN/WAN TCP/IP, systemu Windows zainteresowanie i wiedza na temat nowinek wśród urządzeń drukujących i otwartość na przyswajanie nowej wiedzy technicznej znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie i rozumienie dokumentacji technicznej zmysł techniczny do diagnostyki i napraw urządzeń biurowych, zdolności manualne  wysoko rozwinięte kompetencje miękkie bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu solidność, rzetelność, odpowiedzialność  zaangażowanie, sumienność, cierpliwość, dokładność, zdolność koncentracji uwagi wysoka kultura osobista, pogodne usposobienie, przyjazne nastawienie doskonałe umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów wysoka etyka pracy, uczciwość, rzetelność zdolność analitycznego myślenia konsekwencja w działaniu OFERUJEMY: program wdrożeniowy przedstawiający system pracy zgodny z naszymi standardami jakości i wsparcie merytoryczne doświadczonego zespołu Działu Serwisu stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, cieszącej się pozytywnymi opiniami klientów wszystkie narzędzia potrzebne do pracy (walizka serwisowa, komputer, telefon, samochód służbowy) i samodzielne stanowisko z przestrzenią na własną organizację pracy przyjazne i rozwojowe środowisko pracy z indywidualnym i elastycznym podejściem do pracownika dostęp do najnowszych technologii i rozwiązań funkcjonujących na rynku, możliwość uczestnictwa w szkoleniach branżowych praca w godzinach 8.00 / 9.00 - 16.00 / 17.00 wybór formy zatrudnienia: B2B, umowa o pracę, umowa zlecenie premia uznaniowa, premia świąteczna wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia wzrastające wraz w Twoim rozwojem oraz rozwojem całej firmy:  UOP 6800 - 14000 zł brutto, B2B 8000 - 17000 zł netto + VAT