Deputy Resident Manager

Deputy Resident Manager Miejsce pracy: Kraków Recruitment for At the moment, for our client, a real estate company, we are looking for candidates for the position of: Deputy Resident Manager/Receptionist/Front Desk Your responsibilities day-to-day supervising guest, to ensure they have the best possible time in property connect with the student community, knowing exactly what's always going on and how to cater to their needs support the Resident Manager by fulfilling the operational tasks actively support Resident Managers in resolving property-related issues promptly, in timeliness and accuracy of internal documentation as well as financial and operational reporting reception coverage together with and without the Resident Manager in the absence of the RM log incidents and complaints according to Service Specifications, escalating high priority matters as needed collaborate with the Resident Team, Sales and Marketing Col-leagues, and our other Resident Manager & Team responding to inquiries and complaints from residents answering of Customer Reservation Requests assistance to the RM in fulfilling of Quality Management such as Standard Operating Procedures (SOPs) and Local Operating Pro-cedures (LOPs) Employer requirements preferably degree in hospitality experience in the hospitality branch proven track record in guest relationship management stress resistant for peak periods for big check- in/check- out moves several years of practical experience at the Front Office as FO Supervisor with team leading experience in the hotel or accommodation sector is an advantage fluent in both Polish and English (oral and written) high service-focused mentality with a proactive, logical working style excellent MS Office skills, in particular MS Excel PMS and CRS experience are an advantage motivated and cheerful person with a flexible, hands-on approach What employer offers a long-term and responsible position in a growing international environment a varied range of responsibilities with opportunities for creative development and growth creative freedom and perspectives: no day is the same, every guest is different a fantastic, dedicated team, as well as exciting and varied job roles flexible working hours according to the properties office hours (Saturday/Sunday availability for Check- In/Check-Out) internal and external training and development opportunities private health insurance after the 1st month of work JOBHOUSE Jobhouse działa na rynku od 12 lat. Naszą misją jest łączenie ludzi - najlepszych pracodawców z najlepszymi pracownikami. Pomogliśmy znaleźć pracę ponad 15 000 osób! Działamy profesjonalnie, szybko i skutecznie. Widniejemy w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 7097. Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Jobhouse Sp. z o.o. z siedzibą w: Grunwaldzka 31, 80-241 Gdańsk (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: gdansk@jobhouse.pl.