(KW) Customer Care Specialist with German or French

  • Kraków
  • Antal Sp. Z O.o.
Do Twoich obowiązków należeć będzie: Codzienna praca z klientem biznesowym Przeprowadzanie przeglądów umów dotyczących zamówień/harmonogramów i przetwarzanie ich w systemie SAP Realizacja zamówień Przetwarzanie zapytań o oferty cenowe Obsługa zwrotów klientów Prowadzenie regularnych przeglądów z bazą klientów w celu omówienia terminowości dostaw, zaległości i innych ogólnych problemów wsparcia Przeglądanie, realizacja i wysyłka wszystkich istotnych raportów związanych z zamówieniami Udzielanie odpowiedzi na pytania techniczne klientów w miarę potrzeb, korzystając z wewnętrznych źródeł referencyjnych technicznych i proponowanie alternatyw przy użyciu dostępnych zasobów Aplikuj jeżeli posiadasz: Biegła znajomość języka angielskiego i francuskiego (co najmniej na poziomie C1) Znajomość programu SAP oraz pakietu MS Office, Salesforce.com oraz wiedza z zakresu łańcucha dostaw lub logistyki będzie dodatkowym atutem Dobre zarządzanie czasem oraz umiejętność priorytetowania zadań Umiejętności rozwiązywania problemów oraz negocjacyjne są niezbędne Minimum 1-2 lata doświadczenia na stanowiskach związanych z Customer Service/ Collection/ Supply Chain/ Procurement   Oferujemy: Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny Atrakcyjny pakiet dodatkowych benefitów do wyboru Elastyczne godziny pracy Nowoczesne i komfortowe biuro z strefą relaksu Dodatkowy dzień wolny na Twoje urodziny Pracę w zespole, w którym dobra atmosfera i duch zespołowy są jedną z największych wartości Bonusy roczne oraz uznaniowe Możliwości awansów wewnętrznych  Sprawdź inne ciekawe oferty pracy na: https://antal.pl/dla-kandydata