Customer Care Specialist with German - Katowice

  • Bytom
  • Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. Z O.o.
  Customer Care Specialist z językiem niemieckim Miejsce pracy: Katowice Jesteśmy firmą z branży obsługi klienta, która poszukuje osoby na stanowisko Customer Care Specialist z biegłą znajomością języka niemieckiego!  Jeśli: znasz język niemiecki oraz angielski na poziomie B2 lubisz rozwiązywać problemy jesteś komunikatywną osobą chcesz rozwijać się w stabilnym, międzynarodowym środowisku cenisz sobie elastyczność w pracy Może to właśnie Ciebie szukamy! Oferujemy: System zmianowy: Poniedziałek-Niedziela, 6:00-22:00 (4 dni weekendowe pracujące w miesiącu) Wymagany poziom językowy: angielski B2, niemiecki B2 Praca stacjonarna na umowę o pracę lub umowę zlecenie Wynagrodzenie: 7500 zł brutto + welcome bonus 5000 zł (wypłacany w 2 transzach) Zakres obowiązków: Obsługa niemieckojęzycznego klienta biznesowego w zakresie rozwiązywania problemów związanych z umieszczeniem jego produktów na znanej platformie zakupowej, tj. problemy z rejestracją konta, logowaniem, sposobami płatności, dostawami, magazynowaniem itp. Kontakt głównie poprzez e-mail, ale nie zabraknie również połączeń przychodzących i czatów. Budowanie dobrego wizerunku firmy. Dbanie o najwyższą jakość procesów. Benefity pozapłacowe: Świadczenia, w tym prywatną opiekę medyczną w Medicover, dofinansowanie do karty sportowej, bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków, ...i wiele, wiele innych! Jeśli jesteś osobą komunikatywną, znającą język niemiecki i chcesz dołączyć do naszego zespołu, czekamy na Twoje CV! Składając aplikację, prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora: Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. (IRKL) z siedzibą w Olsztynie w celu wzięcia udziału w niniejszym i przyszłych procesach rekrutacji prowadzonych przez IRKL" Informujemy, że Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z zasadami ujętymi w "klauzuli informacyjnej". Biorąc udział w rekrutacji IRKL: Wyraź zgodę na przetwarzanie danych: umieść zgodę w CV, w treści maila lub zaznacz zgodę na stronie internetowej - Twoje dane będą przetwarzane przez Administratora (IRKL) w celu udziału w jednej lub większej liczbie rekrutacji - w każdej chwili możesz odwołać zgodę, a usuniemy Twoje dane (napisz do:  iod@irkl.pl ) - Twoje dane będą zapisane bezpiecznie w naszej bazie, która spełnia nowoczesne standardy bezpieczeństwa - szczegółowe zasady przetwarzania Twoich danych znajdziesz na stronie  irkl.pl/regulamin/ Nasze oficjalne uprawnienia rekrutacyjne możecie Państwo zweryfikować w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia, gdzie jesteśmy zarejestrowani jako agencja zatrudnienia nr 10485.