1st Line IT Support Specialist

OpenNet.pl to wiodący dostawca rozwiązań technologicznych dla branży logistycznej. Jesteśmy częścią Grupy Allegro od 2021 roku i wspólnie pracujemy nad zielonymi automatami paczkowymi Allegro One Box, których jest ponad 3500 w całej Polsce Gwarantujemy pracę nad złożonymi projektami programistycznymi, które niewątpliwie poszerzą Twoje umiejętności w zakresie najnowszych technologii i wzorców projektowych. Dodatkowo, będziesz aktywnie uczestniczyć w analizie i tworzeniu nowych rozwiązań dostarczanych naszym klientom. Poszukujemy osób gotowych do pracy w biurze w Warszawie (office first). Szukamy osób, które: Posiadają doświadczenie w utrzymaniu środowiska w firmie programistycznej lub innej firmie zajmującej się tworzeniem produktów (min. 2 lata) Posiadają dobrą znajomość SQL Znają narzędzia do wizualizacji danych analitycznych, takie jak Kibana, Grafana Posiadają znajomość środowiska Linux Mają doświadczenie w administrowaniu środowiskami Windows Server Posiadają umiejętności analityczne oraz doskonałe umiejętności organizacyjne Dodatkowym atutem będzie: Doświadczenie w pracy w obszarze logistyki paczek Znajomość procesów/branży kurierskiej Podstawowa znajomość języka C# Ze swojej strony oferujemy: Profesjonalny rozwój przy projektach używanych codziennie przez miliony osób Nowoczesne biuro znajdujące się w centrum Warszawy (Fabryka Norblina) Otrzymasz wszystkie niezbędne narzędzia (laptop, monitor i telefon służbowy), doświadczysz przyjaznej i koleżeńskiej atmosfery, a także będziesz miał elastyczność w wyborze godzin pracy lub pracy zdalnej Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeterii – Ty decydujesz, co wybierasz (w tym opcje takie jak opieka medyczna, vouchery sportowe i zakupowe) Praca w zespole, na który zawsze można liczyć — mamy na pokładzie specjalistów i ekspertów w swoich dziedzinach Znaczna autonomia w organizacji zespołu, zachęcająca do ciągłego rozwoju i próbowania nowych rzeczy Budżet na szkolenia Działania integracyjne zespołu Twoje główne obowiązki: Zabezpieczenie ciągłości pracy operacyjnej poprzez rozwiązywanie zgłoszeń incydentów Zapewnienie użytkownikom wsparcia telefonicznego Monitorowanie poprawnego działania systemów, śledzenie kilku kanałów komunikacji Czytanie i tworzenie dokumentacji technicznej Udział w procesie diagnozowania i opracowywania optymalnych rozwiązań Dlaczego warto pracować z nami: Jesteśmy częścią Allegro i specjalizujemy się w dostarczaniu zaawansowanych systemów informatycznych do zarządzania logistyką Stosujemy Code Review, Continuous Integration, Scrum/Kanban, Domain Driven Design, Test Driven Development, Pair Programming, w zależności od zespołu Nasz wewnętrzny ekosystem opiera się na samoobsłudze i powszechnie stosowanych narzędziach, takich jak Kubernetes, Docker, Consul, GitHub lub GitHub Actions. To pozwoli Ci, już od pierwszego dnia, rozwijać oprogramowanie w dowolnym języku, architekturze i skali, ograniczone tylko przez Twoją kreatywność i wyobraźnię. Aby sprostać skali, skupiamy się również na budowaniu kompletnych platform narzędzi i technologii, które przyspieszają i ułatwiają codzienną pracę deweloperską, oraz zapewniamy najlepsze doświadczenie deweloperskie naszym zespołom Nasze środowisko wdrażania łączy prywatne centra danych (dziesiątki tysięcy serwerów) i chmury publiczne (Google Cloud i Microsoft Azure) Ponad 100 oryginalnych projektów open source i kilka tysięcy gwiazdek na GitHubie Skupiamy się także na rozwoju. Organizujemy hackathony i konferencje wewnętrzne (np. coroczne Allegro Tech Meeting), nasi pracownicy regularnie uczestniczą w wydarzeniach zarówno w Polsce, jak i za granicą (Europa i USA), a każdy zespół ma swój własny budżet na szkolenia i materiały edukacyjne. Jeśli chcesz nadal rosnąć i dzielić się swoją wiedzą, zawsze Cię wspieramy. Może Cię to również zainteresować: Allegro Podcast → Jak powstawały zielone automaty paczkowe Allegro One Box