Ekspert/Ekspertka ds. procesów onboardingowych (Product Owner)

  • Warszawa
  • Santander
Ekspert/Ekspertka ds. procesów onboardingowych (Product Owner)Country: PolandCzujesz, że masz MOC, którą chcesz podzielić się ze światem? Nasz bank to idealnie miejsce do tego. MOC rozwoju, MOC zespołowości, MOC benefitów dla każdego, MOC wpływu na efekty pracy, MOC wsparcia i wiele innych, które odkryjesz dołączając do nas. Zrób ten krok w karierze i pracuj z nami!MOC naszej pracy:koordynacja pracy zespołu odpowiedzialnego za kreowanie i zarządzanie procesami akwirującymi klientów oraz dostarczanie technologicznych zmian systemowych i procesowychtworzenie procesów sprzedaży kont osobistych w kanałach zdalnych i oddziałachwspółtworzenie polskiego rynku nowoczesnych i innowacyjnych usług bankowych w obszarze kont osobistychkreowanie wizji oraz strategii procesów sprzedażowychanaliza i optymalizacja procesów biznesowychuczestnictwo w międzynarodowych projektach oraz współpraca z Grupą Santander w ramach struktur regionalnychpropagowanie rozwiązań w zakresie migracji klientów do kanałów zdalnychdbanie o poprawę doświadczeń klienta we współpracy z bankiempraca w metodyce Agile Nasze oczekiwania:prezentowanie proaktywnej i dynamicznej postawyminimum letnie doświadczenie w instytucji finansowej w obszarze tworzenia procesów i produktówsukcesy w analizowaniu potrzeb klientów oraz wprowadzaniu rozwiązań, produktów, usług w oparciu o metodologię Service Designpraktyczna znajomość wdrażania produktów i usług bankowych/finansowych, procesów i kanałów dystrybucji, dobra znajomość regulacji prawnych w sektorzedoświadczenie w opisie i analizie procesów biznesowychumiejętność zarządzania wieloma projektami i priorytetyzacji działania w celu uzyskania optymalnych rezultatówwysoki poziom umiejętności analitycznych, zdolności przywódczych i negocjacyjnychkonsekwencja w działaniu zorientowanym na wyniksamodzielność i chęć podejmowania wyzwańbardzo dobra znajomość języka angielskiegowykształcenie wyższedoświadczenie w pracy w metodyce AgileMOC naszej oferty:umowa o pracęwewnętrzne programy rozwojoweciekawe i strategiczne projektywsparcie zespołu, otwartość, docenianieatrakcyjny system motywacyjnyoferta produktowa banku oraz pożyczki na cele mieszkaniowe na atrakcyjnych warunkachprywatna opieka zdrowotnasystem kafeteryjny i karta Multisportwydarzenia i aktywności wellbeingowewsparcie dla rodzicówbenefity dla osób z niepełnosprawnościamistosowanie najwyższych standardów zarządzania ryzykiem, dbanie o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usługJesteśmy otwarci na zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami.