Ekspert ds. kart dla klientów indywidualnych (Product Owner)

  • Poznań
  • Santander
Ekspert ds. kart dla klientów indywidualnych (Product Owner)Country: PolandCzujesz, że masz MOC, którą chcesz podzielić się ze światem? Nasz bank to idealnie miejsce do tego. MOC rozwoju, MOC zespołowości, MOC benefitów dla każdego, MOC wpływu na efekty pracy, MOC wsparcia i wiele innych, które odkryjesz dołączając do nas. Zrób ten krok w karierze i pracuj z nami!MOC naszej pracy:kreowanie wizji produktu i zarządzanie ofertą kart debetowych oraz kredytowych dla klientów indywidualnych we wszystkich kanałach obsługi klientówrozwijanie produktu w obrębie interdyscyplinarnego zespołu oraz dostarczanie unikalnych i innowacyjnych rozwiązań dla klientówtworzenie najlepszych doświadczeń klientów w obszarze kart debetowych oraz kredytowych, poprzez doskonalenie procesów obsługi, rozwój produktów i usługwspółpraca z Grupą Santander oraz partnerami banku takimi jak: Visa, MasterCardmodelowanie, analiza i optymalizacja procesów biznesowych, dokonywanie analizy finansowej wdrażanych rozwiązańNasze oczekiwania:mminimum -letnie doświadczenie w obszarze produktów płatniczychz praktyki znasz wdrażanie produktów i usług bankowych/finansowych, procesów i kanałów dystrybucji, dobrze znasz się na regulacjach prawnych w sektorzeposiadasz doświadczenie w realizacji projektów w branży finansowej w roli Product Ownera, Customer Journey Specialist lub Project Managerawiedza i umiejętności z obszaru ścieżek klienta, metod design thinking, podstaw UX, zasad Customer ExperienceAgile znasz z pracy w projektach prowadzonych w tej metodycemasz doświadczenie w opisie i analizie procesów biznesowychznasz takie narzędzia jak MS Office i JIRA (mile widziana znajomość innych programów i narzędzi graficznych, komunikacyjnych, sprzedażowych, analityki danych, wizualizacji)umiejętność pracy zespołowej i wyznaczania kierunków działań w interdyscyplinarnym zespolebardzo dobrze znasz język angielskiMOC naszej oferty:umowa o pracęwewnętrzne programy rozwojoweciekawe i strategiczne projektywsparcie zespołu, otwartość, docenianieatrakcyjny system motywacyjnyoferta produktowa banku oraz pożyczki na cele mieszkaniowe na atrakcyjnych warunkachprywatna opieka zdrowotnasystem kafeteryjny i karta Multisportwydarzenia i aktywności wellbeingowewsparcie dla rodzicówbenefity dla osób z niepełnosprawnościamistosowanie najwyższych standardów zarządzania ryzykiem, dbanie o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usługJesteśmy otwarci na zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami.